accessibility
חיפוש משרות

דרוש/ה תומכ/ת טכני (מספר משרה- 147258)

מטרת התפקיד:

תמיכת שטח בתחום רכב כבד (משאיות ואוטובוסים) מרצדס וקינג לונג. יד ימינו של המנהל הטכני המשמש כזרוע בשטח למנהל הטכני ולמרכזי השרות.

מתן מענה מקצועי, יעיל, איכותי ומהיר לכל קושי טכני\מנהלתי של מרכזי השרות, אשר מונעים מהם לשחרר את הלקוח בזמן הקצר ביותר.

 

תחומי אחריות:

הדרכות-

  • שמירה על רמה מקצועית גבוהה, ע"י הדרכות שטח לנושאים שוטפים (לא לנושאים חדשים).
  • הדרכת שטח ליישום נהלים המופצים מהמטה לרשת.

טכני-

  • יעוץ במהלך דיאגנוזה/עזרה בשטח במקרים מיוחדים. מדובר במהות המרכזית של התפקיד (תמיכת שטח – גם באותם מקומות שמרכזי השרות אמורים להסתדר לבד, מתוך מחשבה לצמצם את רמת ימי העמידה של רכבים ובכך לשפר את רמת שביעות הרצון של הלקוחות).

PDI

  • תמיכה בתהליכים טכניים הקשורים לעולם ה – PDI בתחום המשאיות. קרי, תמיכה. בביצוע שיניי מבנה שנעשים במסגרת תהליך – PDI.

בונה מרכב –

  • תמיכה בפעילות שוטפת מול בונה מרכב משאיות ואוטובוסים.
  • מעקב תיק מוצר.
  • תמיכה שוטפת בשאלות של מתקינים שונים והעברת חומרים.

תביעות אחריות –

  • יעוץ בתביעות מיוחדות.
  • בדיקת תופעות מיוחדות.

דרישות:

  • ניסיון כמאבחן רכב כבד /מנהל טכני במרכז שירות – חובה
  • שליטה באנגלית – חובה (בעיקר קריאה)
  • שליטה ביישומי המחשב – אופיס – חובה
  • ניסיון ברכב מסחרי- חובה
  • ניסיון במשאיות- יתרון
שלח קו"ח

שלח קורות חיים

  • שדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.