- דף הבית >
- הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
חברת כלמוביל פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים התאמות נגישות לאתרי החברה (אולמות תצוגה ומרכזי השירות), ההתאמות הינם גם בערוצים דיגיטליים ובניהם אתר אינטרנט.
ההתאמות אלו מבוצעות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ( התשנ"ח -1998) ותקנותיו.
הסדרי נגישות בסניפי החברה
כלמוביל מנגישה את אולמות התצוגה ומרכזי השירות, על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכובד.
אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות. להלן פרטי הנגישות בסוכנויות/מרכזי שירות בבעלות כלמוביל:
משרדי החברה
העמל 20 פארק אפק, ראש העין
איש קשר: יהודה
טלפון: 052-7645092חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: קיים
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
מיצובישי
רח' יפו 147, חיפה
איש קשר: עידן
טלפון: 052-4315779חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים ביבת שימוש במתחם
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
יגאל אלון 92, תל-אביב
איש קשר: רמי
טלפון: 050-5655400חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
רח' גזית 7, פתח תקווה
איש קשר: וסים
טלפון: 053-6277393חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
פייר קניג 36 , ירושלים
איש קשר: רונן
טלפון: 053-7264601חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
מרצדס
רח' יפו 147, חיפה
איש קשר: עידן
טלפון: 052-4315779חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים ביבת שימוש במתחם
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
הסדנאות 13, הרצליה
איש קשר: עינב
טלפון: 052-2499099חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: קיים
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
אימבר 33, פתח תקווה
איש קשר: אורית
טלפון: 054-2335376חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
פייר קניג 36, י-ם
איש קשר: ישראל
טלפון: 054-6797935חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: קיים
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
חיים יחיל 18, באר שבע
איש קשר: שלמה
טלפון: 050-7711848חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
יונדאי
רח' יפו 157, חיפה
איש קשר: מאור
טלפון: 054-6510509חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
גיסין 72, פתח תקווה
איש קשר : כפיר
טלפון: 050-5377331חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
ההסתדרות 49 צ'ק פוסט, חיפה
איש קשר: רינת
טלפון: 054-7730025חניה נגישה: קיים בבניין – בתאום מראש
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
כנפי נשרים 13, ירושלים
איש קשר: דני
טלפון: 052-6865144חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
יגאל אלון 94, תל אביב
איש קשר: בר
טלפון: 052-7071749חניה נגישה: קיימת חניה נגישה בחניה העירונית בסמוך לאולם
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: קיים
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
ג'נסיס
פייר קניג 36 ,ירושלים
איש קשר: ניר
טלפון: 052-6615584חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: קיים
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
שנקר 7, הרצליה
איש קשר: מוטי
טלפון: 050-7191828חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
ההסתדרות 36, חיפה
איש קשר: גלעד
טלפון: 054-7405747חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
ORA
פייר קניג 36 , ירושלים
איש קשר: רונן
טלפון: 053-7264601חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
ההסתדרות 36 , חיפה
איש קשר: בוריס
טלפון: 052-7260113חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
O&J
יגאל אלון 92, תל אביב
איש קשר: אביב
טלפון: 054-2667082חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
פייר קניג 36, ירושלים
איש קשר: יורם
טלפון: 053-7399467חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
מרכזי שירות
גזית 10, כרמיאל
איש קשר: יפתח
טלפון: 058-4335774חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
אימבר 33, פתח תקווה
איש קשר: אורית
טלפון: 054-2335376חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
גיסין 72 , פתח תקווה
איש קשר: דני
טלפון: 051-2727157חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
בן צבי 19, ראשון לציון
איש קשר: זאור
טלפון: 055-8814433חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
הסדנא 1 תלפיות, ירושלים
איש קשר: מיכאל
טלפון: 053-7517244חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
חירם 15 חוף השמן, חיפה
איש קשר: יערב
טלפון: 054-8300030חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
המדע 39, אשדוד
איש קשר: צביקה
טלפון: 054-5443341חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
טרייד אין
היוצרים 14, כרמיאל
איש קשר: חמודי
טלפון: 054-7070932חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
רושד 1, כפר קנא
איש קשר: שאדי
טלפון: 050-6969466חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
הסיבים 1, פתח תקווה
איש קשר: מירית
טלפון: 054-3223526חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
היהלומים 19, אשדוד
איש קשר: יחזקאל
טלפון: 052-5620540חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
עמל 1, באר שבע
איש קשר: אבי
טלפון: 054-2555748חניה נגישה: יש ליצור קשר טלפוני במספר 0542255748 ותשמר חניה
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
מרצדס מוניות
יגאל אלון 92 , תל אביב
איש קשר: איילת
טלפון: 054-7960637חניה נגישה: קיים
דרך נגישה: קיים
שירותים נגישים: קיים
עמדת שירות נגישה: קיים
לולאת השראה: קיים
עמדת המתנה נגישה: קיים
מעלית: לא נדרש
נגישות השירות: קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים.(יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)
* החברה ביצעה התאמות נגישות נוספות כגון: הוספת סימני אזהרה על גבי וויטרינות, סימני אזהרה במדרגות, בתי אחיזה וכו'
שירות לקוחות נגיש
הדרכות נציגי שירות אנו מדריכים ומכשירים את נציגי שירות בהתאם לתקנות השירות (2013), מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש מתקיימים התאמות נגישות לשירות הטלפוני:
- העובדים עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:
נגישות אתר האינטרנט
באתר כלמוביל הושקעו מאמצים ומשאבים על מנת להנגיש את המידע והשירותים הכלולים בו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח -1998) ותקנותיו. רמת הנגישות באתר
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י הנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA.
- האתר נבדק ונמצא מתאים לצפייה בדפדפנים Chrome, Firefox וInternet Explorer-. יש לשים לב כי ישנה אי תאימות בגרסאות Internet Explorer 8 ומטה.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החצים, Enter, Tab ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
- לספרי הרכב המופיעים באתר ניתן פטור על ידי מורשה נגישות מוסמך מביצוע התאמת נגישות באתר, בשל סיבות טכנולוגיות שאינן מאפשרות בשלב זה את הנגשתם.כחלופה, ניתן לפנות לחברה במייל: Yehuda.gutman@colmobil.co.il או בטלפון: 03-9153796 ולקבל את המידע הנדרש.
תפעול האתר ועזרי נגישות
- בראש הדף מצוי כפתור לשינוי ניגודיות הצבעים באתר לשיפור הנראות של הטקסט עפ"י העדפת המשתמש.
- כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר. * יתכן ויהיו קשיי גלישה בצפייה בדפדפנים שונים, אגף המחשוב מבצע בימים אלו בדיקות והתאמות הנדרשות, וזאת להעניק גלישה נגישה וחווייתית באתר האינטרנט.
יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה
- שם : יהודה גוטמן
- טלפון : 052-7645092
- פקס: 03-9154760
- דוא"ל: Yehuda.gutman@colmobil.co.il
* תאריך עדכון אחרון: 26/11/24
